Política de envío

✅ POLÍTICA DE ENVÍOS

En NUE LINGERIE realizamos envíos a todo México mediante paqueterías certificadas.

1. Tiempo de procesamiento
   Los pedidos se preparan en 24–48 horas hábiles después de confirmar el pago.
2. Tiempo de entrega estimado
   Dependiendo de tu zona:
   • 2–5 días hábiles (zonas urbanas)
   • 5–8 días hábiles (zonas extendidas)
   Los tiempos pueden variar por clima, temporada alta o logística de paquetería.
3. Rastreo
   Al completar tu compra recibirás un correo o WhatsApp con tu número de guía para rastrear tu paquete.
4. Dirección incorrecta
   Si la dirección proporcionada es incorrecta y el pedido regresa al remitente, el cliente deberá cubrir el reenvío.
5. Paquetes no entregados
   Si paquetería registra el paquete como:
   • Entregado
   • En resguardo
   • Rechazado
   El cliente debe comunicarse directamente con la paquetería.
6. Envíos dañados por paquetería
   No somos responsables de daños ocasionados por paquetería, pero apoyamos con la gestión del reclamo.